Inovasi Pemkot Denpasar ‘Nayaka Prana’ Raih Penghargaan Nasional Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Terpuji
DENPASAR, Kilasbali.com – “Nayaka Prana” inovasi Pemkot Denpasar dalam pelayanan publik meraih penghargaan Top 45 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tingkat Nasional 2021 dari kelompok umum yang diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
Penghargaan ini diserahkan secara daring pada Selasa (9/11/2021) oleh MenPan RB, Tjahjo Kumolo yang diterima Sekda Kota Denpasar, IB Alit Wiradana didampingi oleh Kepala Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (P3AP2KB) Kota Denpasar, I Gusti Agung Sri Wetrawati, Kabag Organisasi, IB Alit Adhi Merta serta Kabag Protokol dan Komunikasi Pimpinan, I Dewa Gede Rai melalui virtual meeting di Gedung Sewaka Dharma Lumintang Denpasar.
Sekda Alit Wiradana menyampaikan penghargaan ini menjadi simbol kuat upaya Pemkot Denpasar untuk menghadirkan kualitas pelayanan publik yang dapat menjawab harapan masyarakat.
“Kedepan seluruh OPD kami dorong untuk dapat membuat inovasi yang memberikan pelayanan publik lebih mudah,cepat, efektif dan efisien kepada masyarakat. Disamping kuantitas secara kualitas setiap inovasi yang dibuat harus meningkat,” ujarnya.
“Nayaka Prana” dijelaskan Kadis P3AP2KB Sri Wetrawati, merupakan inovasi yang memberikan pelayanan pengaduan kekerasan perempuan dan anak. Lahirnya inovasi ini melihat kendala yang terjadi di masyarakat berkaitan dengan ketersediaan layanan perlindungan perempuan dan anak.
Disamping itu kurangnya informasi hak-hak yang dimiliki, sulitnya akses mencapai layanan, serta biaya pendampingan dan konsultasi hukum relatif mahal.
Inovasi ini mengimplementasikan layanan yakni pengaduan masyarakat, penjangkauan korban, pengelolaan kasus, penampungan sementara, mediasi, dan pendampingan korban.
Sementara itu, Kabag Organisasi IB Alit Adhi Merta mengatakan tahun 2021 kembali inovasi Pemkot Denpasar masuk dalam Top 45 KIPP dari Kemenpan RB.
“Tahun ini kita kembali masuk ke TOP 45 mengulang prestasi yang sama pada tahun 2019 dengan Inovasi Senyum Melia di Tubin,” ujarnya. (kb/rls)
