TABANAN, Kilasbali.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tabanan terus memperkuat kualitas tata kelola pelayanan kepada masyarakat melalui Bimbingan Teknis (Bimtek) Teknis Pemenuhan Evidence Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026.
Kegiatan yang diselenggarakan oleh Bagian Organisasi Setda Kabupaten Tabanan tersebut berlangsung pada Rabu (25/2).
Bimtek itu merupakan bagian dari komitmen Pemkab Tabanan dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Langkah ini juga sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, yang menegaskan kewajiban pemerintah dalam memberikan layanan berkualitas kepada masyarakat.
Dalam berbagai kesempatan, Pemkab Tabanan menekankan pentingnya seluruh Perangkat Daerah untuk bergerak serempak mewujudkan pelayanan publik yang berdampak nyata.
Hal tersebut menjadi bagian integral dari implementasi visi pembangunan daerah melalui konsep Nangun Sat Kerthi Loka Bali dalam Tabanan Era Baru yang Aman, Unggul, dan Madani (AUM).
Melalui bimtek ini, diharapkan terjadi peningkatan kualitas dan standar pelayanan publik di seluruh perangkat daerah, terwujudnya pelayanan yang ramah terhadap kelompok rentan dan inklusif, meningkatnya indeks kepuasan masyarakat, serta terciptanya tata kelola pemerintahan yang bersih dan berintegritas.
Asisten III Bidang Administrasi Umum Setda Kabupaten Tabanan, I Nyoman Gede Gunawan, dalam keterangannya pada Kamis (26/2) menyampaikan bahwa pemenuhan evidence bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan cerminan komitmen nyata pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang terukur dan berkualitas.
“Pelayanan publik saat ini tidak cukup hanya berjalan, tetapi harus memiliki standar, indikator, dan bukti kinerja yang jelas. Melalui bimtek ini, kita ingin memastikan setiap perangkat daerah memahami pentingnya evidence sebagai dasar evaluasi dan peningkatan kualitas layanan,” ujarnya.
Ia menambahkan, penguatan tata kelola pelayanan publik merupakan bagian penting dalam mewujudkan Visi Tabanan Era Baru yang Aman, Unggul, dan Madani.
Menurutnya, aspek aman tercermin dari kepastian dan kejelasan layanan, unggul diwujudkan melalui peningkatan kompetensi aparatur serta inovasi pelayanan, sementara madani tercermin dari pelayanan yang beretika, inklusif, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.
Dengan sinergi dan komitmen bersama, Pemkab Tabanan optimistis kualitas pelayanan publik akan semakin meningkat, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah. (c/kb)
